Gracias a esta conexión se ofrece una experiencia “seamless” para los clientes, el asistente de tienda pasa a ser una figura relevante y la analítica que se obtiene pasa a ser combinada. Todo el proceso de compra pasa a ser digital, independientemente de la localización; siendo la tienda física una extensión del e-commerce. La solución cuenta con 3 módulos principales, el módulo de funcionalidades aplicadas al cliente, el módulo de funcionalidades aplicadas al dependiente y el módulo de analítica. Cada uno de estos módulos permitirá habilitar diversos casos de uso según las necesidades y la experiencia que se quiera ofrecer.