La transformación digital de los espacios de la organización, ya sea en estaciones, terminales de transporte o de las propias oficinas, es una de las áreas con mayor impacto para el negocio y la experiencia del viajero. El objetivo es poder ofrecer una experiencia más moderna e inclusiva, y aumentar el número de puntos de contacto que tenemos con los viajeros durante sus trayectos. Una aproximación adecuada para la transformación espacios debe considerarse a través de la digitalización de este, mediante soluciones de cartelería digital, música y wifi que permiten crear un canal de comunicación donde poder emitir los contenidos deseados, de una forma dinámica y responsive, a través de una gestión ágil y sencilla. Además, de soluciones que permiten conocer la afluencia de clientes en las estaciones/aeropuertos/oficinas, sus patrones de comportamiento y otros datos de interés como su perfil sociodemográfico para el aumento de ingresos, o la apuesta por la gestión energética de los edificios hacia espacios más sostenibles.
Experiencia y comunicación bidireccional con el viajero