El potencial de crecimiento positivo para la industria es enorme, especialmente dada la clara oportunidad que tienen las aseguradoras de cumplir su propósito, fortalecer la confianza del cliente y aprovechar el aumento de demanda. Abordar los problemas sociales críticos, comenzando por la protección y las brechas de ahorro para la jubilación, será positivo para las empresas y fomentará la innovación y la transformación. Investigaciones revelan que la industria aseguradora ha luchado durante años para incrementar su productividad, particularmente en comparación con otras industrias, Además, la distribución de los costes operativos entre los que tienen el mayor y el menor rendimiento tanto en No vida como en Vida ha aumentado sustancialmente en la última década.

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Soluciones que potencien el engagement de los clientes de las aseguradoras en los diferentes canales, mejorando el journey del cliente y ayudando a optimizar y simplificar la operativa.

Hiper-personalización de la oferta, optimización de las acciones comerciales y reducción del time to market de cada producto empleado mediante analítica avanzada.

Evolución hacia una visión Customer Centric orientada a mejorar el journey del cliente estableciendo mecanismos que salvaguarden su interés en las iteraciones con la aseguradora

Adaptación de la operativa de la compañía, que permita la transformación gradual de los empleados y políticas de empresa hacia un entorno de excelencia operativa.

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