El potencial de crecimiento positivo para la industria es enorme, especialmente dada la clara oportunidad que tienen las aseguradoras de cumplir su propósito, fortalecer la confianza del cliente y aprovechar el aumento de demanda. Abordar los problemas sociales críticos, comenzando por la protección y las brechas de ahorro para la jubilación, será positivo para las empresas y fomentará la innovación y la transformación. Investigaciones revelan que la industria aseguradora ha luchado durante años para incrementar su productividad, particularmente en comparación con otras industrias, Además, la distribución de los costes operativos entre los que tienen el mayor y el menor rendimiento tanto en No vida como en Vida ha aumentado sustancialmente en la última década.
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