A conexão proporciona uma experiência perfeita para os clientes, o assistente de loja se torna uma figura relevante para e as análises são combinadas. Todo o processo de compra se torna digital, independentemente do local, com a loja física sendo uma extensão do comércio eletrônico. A solução tem três módulos principais: o módulo de funcionalidades aplicadas ao cliente, o módulo de funcionalidades aplicadas ao assistente de loja e o módulo de análise. Cada um desses módulos possibilitará diferentes casos de uso, de acordo com as necessidades e a experiência que você deseja oferecer.
Você pode iniciar sua compra no aplicativo móvel ou na Web, deixar sua cesta salva e, quando chegar à loja física, poderá recuperar a cesta, continuar comprando e receber recomendações do assistente da loja sobre produtos que possam ser de seu interesse. No final, você pode escolher entre finalizar a compra na loja e levá-la com você, recebê-la em sua casa ou em seu armário, ou finalizá-la mais tarde no APP. Você poderá pagar confortavelmente com diferentes métodos de pagamento para facilitar a experiência.