As mudanças nos hábitos de consumo e mobilidade estão forçando o redimensionamento da rede física. No entanto, seu valor é reforçado pelo fato de ser central para a experiência do cliente, bem como fundamental para apoiar a atividade logística. Neste novo contexto, o ponto de venda físico tornou-se um ativo estratégico para as empresas: os nativos digitais precisam dele para fidelizar os clientes, enquanto os varejistas tradicionais devem usá-lo como um ativo para impulsionar a parte mais emocional do processo de compra. Neste sentido, nossa proposta é construída sobre elementos tais como: Dimensionamento e otimização da rede física, adaptação do sortimento a novos formatos, digitalização e Blockchain e segurança.