Dada a mudança generalizada dos hábitos de consumo, bem como as restrições de mobilidade ativadas em todos os territórios, ela tem servido para sobrecarregar grandemente a maioria dos processos logísticos. Neste sentido, os capacitadores tecnológicos como a conectividade, as soluções IoT e IA são posicionados como os capacitadores certos para melhorar a produtividade e a eficiência na operação das atividades correspondentes. Na Telefónica, temos a capacidade de integrar soluções diferenciais agrupadas em torno dos seguintes elementos: Automação de processos, Planejamento, Transporte e distribuição, Manutenção preditiva, Entrega e logística reversa e soluções de Blockchain.