Nesta seção você pode ver as políticas e certificados da Telefónica IoT & Big Data Tech.
A Telefónica considera a qualidade como um de seus principais focos de trabalho. Na Telefónica estamos conscientes de que nosso trabalho só faz sentido se visar a plena satisfação do cliente, e também sabemos que isso não pode ser alcançado se não realizarmos nosso trabalho sob políticas de qualidade que o facilitem.
A Diretoria e toda a equipe da Telefónica estão comprometidas com uma Política de Qualidade Integral, que proporciona melhorias nos processos e serve para alcançar a excelência em nosso serviço e a satisfação total do cliente. Para isso, a Telefónica IoT & Big Data Tech dota-se das ferramentas e treinamentos necessários para alcançá-lo e mantê-lo continuamente.
Nesta melhoria contínua, o Comitê GIS, Sistema de Gestão Integral, da Telefónica IoT & Big Data Tech se compromete a:
Satisfazer as necessidades dos clientes e outras partes interessadas
Cumprir os regulamentos e legislação vigentes em tudo o que afeta as operações da organização.
Melhorar continuamente seus processos internos e os serviços oferecidos aos seus clientes.
Para mais informações, informamos que você também pode consultar a Política Ambiental Global da Telefonica, que também se aplica de forma geral à nossa empresa na qualidade de empresa pertencente ao referido Grupo Empresarial.
Todas as empresas do Grupo Telefónica estão comprometidas em seguir uma série de princípios globais que promovem a promoção da Saúde, Segurança e Bem-Estar no Trabalho. Em particular, na Telefónica temos uma Política específica cujo objetivo é justamente ratificar esse compromisso com a Segurança, Saúde e Bem-Estar tanto com relação a seus funcionários como em toda a nossa cadeia de abastecimento e parceiros.
Para mais informações, informamos que você também pode consultar a Política Global de Segurança da Telefónica, que também se aplica de forma geral à nossa empresa como empresa pertencente ao referido Grupo Empresarial.
A nossa principal responsabilidade e um dos nossos principais objetivos é oferecer aos nossos clientes soluções e serviços inovadores com elevados padrões de qualidade e segurança.
Como sinal de garantia e confiança para nossos clientes, a Telefónica Tech IoT & Big Data realiza periodicamente auditorias independentes para certificar seus sistemas de gestão de acordo com os principais padrões internacionais.
Para qualquer dúvida relacionada aos certificados de tecnologia de Telefónica Tech IoT e Big Data, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail sig.iot-bd@telefonica.com